Kann ich selbst an meine Sachen?
Nach Absprache ja, zu den Zeiten, an denen das Büro besetzt ist. Spontan geht es nicht, weil jemand öffnen und begleiten muss. Sagen Sie uns einen Tag vorher Bescheid, dann klappt es in der Regel.
Wo steht das Lager?
Den Standort nennen wir aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich. Für Sie ändert das nichts: Das Einstellen und das Herausfahren übernimmt unsere Mannschaft, Sie müssen nie selbst hinfahren.
Wie lange kann der Hausrat dort bleiben?
Von wenigen Tagen bis über Monate, ohne feste Mindestzeit. Weil tageweise abgerechnet wird, bezahlen Sie bei einer Verzögerung nur die zusätzlichen Tage. Verlängern können Sie mit einem Anruf.
Ist der Hausrat im Abteil versichert?
Für den Transport gilt die gesetzliche Haftung nach Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter. Für die Zeit im Abteil prüfen Sie am besten Ihre Hausratversicherung, denn viele Verträge deckeln Außenlagerung oder schließen sie aus. Wir sagen Ihnen offen, dass das Ihre Entscheidung bleibt.
Was kostet das Einstellen zusätzlich?
Nichts. Es gehört zum Einsatztag des Gespanns, das Ihre Wohnung räumt. Nur wenn das Herausfahren viel später und ohne Umzug stattfindet, kommt dafür ein eigenes Gespann ins Angebot, zum Beispiel zwei Kräfte mit Transporter ab 299 Euro.
Kann ich nur einen Teil einlagern?
Ja, und das ist der häufigste Fall. Die Wohnung wird eingerichtet, Keller und Speicher kommen später. Beim Verladen trennen wir die Mengen und kennzeichnen sie getrennt, damit am Umzugstag nichts im falschen Wagen landet.